Cada vez mais, os consumidores procuram uma experiência e as sensações à volta dela para além dos produtos ou serviços que estão a adquirir.
Neste campo todos os detalhes fazem a diferença. Pensemos na aquisição de um novo equipamento informático… Sabemos que o primeiro contacto – o “desembrulhar do brinquedo” é um momento marcante que todos já vivemos.
Percebendo o potencial deste instante inicial algumas marcas têm investido fortemente no packaging, convertendo as embalagens em artefactos promotores de uma nova “experiência de consumo”.
E esta diferenciação positiva é apenas um exemplo de “carga emotiva” que pode vir propiciar aos seus clientes, a reboque dos seus produtos!
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http://webinsider.com.br/2013/02/28/quer-vender-mais-proporcione-experiencias-de-valor/